近年来,随着“放管服”改革的不断深化,上海大力推进政务“一网通办”建设,梅陇镇市场所奋楫争先,以“互联网+政务服务”引领创建了“商服店小二”企业服务信息平台。
“商服店小二”通过门户网站+手机APP的形式,将企业、市场所、网格点三方交互对接,建立场地资源、政企联动、第三方服务为一体的服务矩阵。
平台通过建设场地资源信息库,让企业可根据需求发布和查询场地资源,通过大数据分析生成企业脸谱,将企业的税收、信用、使用、创新、安全各项数据进行直观呈现,通过政企联动机制为企业提供定制需求服务,实现精准政策推送,搭建即时在线沟通渠道,提供爱心预约,科创扶持等一系列服务项目,企业可以对各项服务进行评价打分。同时,平台还接入法律咨询,银证通,企业帮办,知识产权,人才引进等第三方服务扩大服务范围。平台通过不同层级的角色、权限控制,最终实现企业服务的一站式解决。
天下大事,必作于细,在探索企业服务的道路上,梅陇镇市场所积极发扬“店小二”精神,不断细化工作内容,“商服电小二”平台的推广,让政府部门真正从“管理者”转变成“服务者”,市场环境一片春和景明。